• 如何更有效的避免投訴和侵權(quán)？

  問(wèn)：如何更有效的避免投訴和侵權(quán)？ 答：避免投訴和侵權(quán)最有效的當(dāng)然是從源頭杜絕侵權(quán)的可能，研發(fā)自己的產(chǎn)品，使用自己的商標(biāo)；若暫時(shí)沒(méi)有條件，則需投入人力和財(cái)務(wù)嚴(yán)格管控上線產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

• 專利侵權(quán)的訴訟時(shí)效有多久？

  問(wèn)：專利侵權(quán)的訴訟時(shí)效有多久？ 答：根據(jù)《專利法》（2020年10月17日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議《關(guān)于修改<中國(guó)人民共和國(guó)專利法>的決定》第四次修正），第七十四條之規(guī)定，侵犯專利權(quán)的訴訟時(shí)效為三年，自專利權(quán)人或者利害關(guān)系人知道或者應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為以及侵權(quán)人之日起計(jì)算。

• 店鋪出現(xiàn)一個(gè)售假違規(guī)，投訴方說(shuō)我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)名違規(guī)，這種情況怎么處理？

  問(wèn)：店鋪出現(xiàn)一個(gè)售假違規(guī)，投訴方說(shuō)我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)名違規(guī)，這種情況怎么處理？ 答：其一，如果是通用詞，就算被注冊(cè)了，也沒(méi)有專用權(quán)，可以作為描述性詞匯用在其他公司的廣告語(yǔ)中，這不沖突；其二，侵犯商標(biāo)專用權(quán)是應(yīng)該在相同類似的商品或服務(wù)上使用與注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)。如果產(chǎn)品與對(duì)方注冊(cè)類型不同不影響使用；其三，查詢對(duì)方商標(biāo)申請(qǐng)公示時(shí)間，如果有在對(duì)方申請(qǐng)前的銷售記錄，可以提供在先銷售證明；其四，如果申訴或舉報(bào)條件都不具備，建議及時(shí)刪除有關(guān)文案、標(biāo)識(shí)等信息，或與對(duì)方協(xié)商解決。

• 有淘寶賣家侵犯了我的外觀專利，該如何維權(quán)呢？

  問(wèn)：有淘寶賣家侵犯了我的外觀專利，該如何維權(quán)呢？ 答：可以通過(guò)淘寶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)發(fā)起維權(quán)與投訴。登陸淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)中上傳外觀設(shè)計(jì)專利證書的掃描件、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)評(píng)價(jià)報(bào)告掃描件等資料。

• 我是被投訴方，可以提起幾次申訴呢？

  問(wèn)：我是被投訴方，可以提起幾次申訴呢？ 答：每個(gè)投訴都有兩次申訴機(jī)會(huì)，如果第一次申訴不成功，會(huì)再次顯示待申訴。若系統(tǒng)顯示待申訴之時(shí)，我們有了新的申訴憑證，或者聯(lián)系到投投方愿意撤訴，那么就可以提交第二次申訴。

• 我是被投訴方，可以提起幾次申訴呢？

  問(wèn)：我是被投訴方，可以提起幾次申訴呢？ 答：每個(gè)投訴都有兩次申訴機(jī)會(huì)，如果第一次申訴不成功，會(huì)再次顯示待申訴。若系統(tǒng)顯示待申訴之時(shí)，我們有了新的申訴憑證，或者聯(lián)系到投投方愿意撤訴，那么就可以提交第二次申訴。

• 有淘寶賣家侵犯了我的外觀專利，該如何維權(quán)呢？

  問(wèn)：有淘寶賣家侵犯了我的外觀專利，該如何維權(quán)呢？ 答：可以通過(guò)淘寶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)發(fā)起維權(quán)與投訴。登陸淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)中上傳外觀設(shè)計(jì)專利證書的掃描件、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)評(píng)價(jià)報(bào)告掃描件等資料。

• 店鋪出現(xiàn)一個(gè)售假違規(guī)，投訴方說(shuō)我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)名違規(guī)，這種情況怎么處理？

  問(wèn)：店鋪出現(xiàn)一個(gè)售假違規(guī)，投訴方說(shuō)我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)名違規(guī)，這種情況怎么處理？ 答：其一，如果是通用詞，就算被注冊(cè)了，也沒(méi)有專用權(quán)，可以作為描述性詞匯用在其他公司的廣告語(yǔ)中，這不沖突；其二，侵犯商標(biāo)專用權(quán)是應(yīng)該在相同類似的商品或服務(wù)上使用與注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)。如果產(chǎn)品與對(duì)方注冊(cè)類型不同不影響使用；其三，查詢對(duì)方商標(biāo)申請(qǐng)公示時(shí)間，如果有在對(duì)方申請(qǐng)前的銷售記錄，可以提供在先銷售證明；其四，如果申訴或舉報(bào)條件都不具備，建議及時(shí)刪除有關(guān)文案、標(biāo)識(shí)等信息，或與對(duì)方協(xié)商解決。

• 專利侵權(quán)的訴訟時(shí)效有多久？

  問(wèn)：專利侵權(quán)的訴訟時(shí)效有多久？ 答：根據(jù)《專利法》（2020年10月17日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議《關(guān)于修改<中國(guó)人民共和國(guó)專利法>的決定》第四次修正），第七十四條之規(guī)定，侵犯專利權(quán)的訴訟時(shí)效為三年，自專利權(quán)人或者利害關(guān)系人知道或者應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為以及侵權(quán)人之日起計(jì)算。

• 對(duì)辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)事宜的代理人有什么要求？

  答：權(quán)利人可以委托法人組織、自然人或者其他組織代為辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)事務(wù)，即境內(nèi)任何組織和個(gè)人均可以成為代理人。但由于代理屬于民事關(guān)系，建議權(quán)利人委托的代理人為獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的主體。境外的權(quán)利人必須委托境內(nèi)代理人辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)相關(guān)事務(wù)，不能自行獨(dú)立辦理。