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記錄二戰風云、隨阿波羅號登上月球、第一時間拍攝美國總統肯尼迪遇刺事件,在過去的100年時間里,柯達膠片一直是歷史的見證者和記錄者。在柯達鼎盛時期,柯達相機和柯達膠片占據著美國本土市場85%和90%的份額,柯達膠片也曾一度占據全球三分之二的市場份額。直到今天,柯達依然是膠片的代名詞。
20世紀末,民用膠片市場發展達到了頂峰。1999年,柯達民用膠片營業額為74.11億美元。2000年,這一數字是74.06億美元,實際上出現了負增長。也就是在這一年,數碼相機在主流市場開始迅速普及。而此時的柯達,仍然對利潤豐厚的膠片業務一往情深。
其實,柯達并非沒有意識到數碼技術的潮流。恰恰相反,全球第一部數碼相機就是由柯達制造出來的。早在1975年,柯達工程師史蒂芬森·薩松就研制出了全球第一部數碼相機。這部相機體重約3.6千克,曝光時間為23秒。當時的柯達管理層看到這個產品之后說:“很漂亮,但不要讓任何人知道。”
1979年,為柯達工作了20年的老雇員、羅徹斯特大學商學院教授拉里·馬特森提醒老東家,膠片市場將逐漸被數碼產品取代。從政府勘測開始,然后是專業攝影,最后是主流市場,馬特森預測,數碼產品的全面普及將會發生在2010年。沒有人知道當時的柯達管理層是如何答復老雇員的建議的。但隨后20年的故事表明,柯達管理層無異于躺在膠片上數著現金流過日子。
好日子很快就到了頭。從2000年開始,彩色膠片業務以每年25%的速度迅速下滑。柯達傳統膠片業務的銷售利潤從2000年的14.3億美元銳減至2003年的4.18億美元,跌幅達71%。
柯達前CEO費舍爾在其任期內曾公開承認數碼時代已經到來。費舍爾的計劃是出售廉價相機業務,并希望消費者繼續為昂貴的膠卷埋單。問題是,有了數碼相機,消費者還會愿意花錢買膠卷嗎?
一直到2003年,在時任CEO鄧凱達的領導下,柯達才做出艱難的決定。這一年的9月25日,柯達集團宣布,公司的業務重點將從傳統膠片業務向數碼領域轉移,并且今后將不再向傳統膠片業務進行任何重大的長期投資。柯達希望其數碼業務到2006年能夠占到總銷售額的60%,而傳統膠片業務將降低到40%(那一年,柯達的總營業額為133.17億美元,傳統膠片業務營業額為92.32億美元,占比高達69%)。
柯達之所以遲遲未能堅定地向數碼業務轉型,一個重要的原因是,公司的決策層不希望新興的數碼技術過快地影響現有的膠片業務。柯達仍將自己定位為一個膠片帝國,不希望任何人撼動這一定位。而其所作的一切,都是為了盡可能地延緩數碼相機的發展速度,從而延長傳統膠片業務的生命周期。
這顯然只是一廂情愿。數碼技術的發展和應用并沒有像柯達所希望的那樣停滯不前,而柯達雖然擁有不少技術專利,卻并沒有推出強有力的產品,只能眼睜睜地看著佳能、三星等企業后來居上。等到后來柯達如夢方醒推出自己的數碼相機產品時,已經難以在這個火熱的市場中占據有利位置。